Nazan Ulukök: Otellerde 'Kıbrıslı istihdamı' artırmalıyız

Kanal T ekranlarında yayınlanan “Yaşamın İçinden” programına konuk olan Merit Otelleri Halkla İlişkiler Koordinatörü Dr. Nazan Ulukök, dijitalleşmenin turizm sektörü üzerindeki etkilerini, ülke turizminin geleceğini ve yerel istihdamın önemini değerlendirdi.

Programın sunucusu Pınar Gözek’in, “Son dönemlerin en trend konusu dijitalleşme” vurgusuyla başlayan sohbet, Ulukök’ün sosyal sorumluluk projelerine dikkat çekmesiyle açıldı. Lösemili Çocuklar Haftası dolayısıyla farkındalık çağrısı yapan Ulukök, “Kemal Saraçoğlu Vakfı, onkoloji hastanemizdeki doktorlar, hemşireler ve gönüllü öğretmenler çok kıymetli işler yapıyorlar. Herkesin bu farkındalıkla hareket etmesi gerekiyor,” dedi.

“Pandemi dijitalleşmeyi hızlandırdı”

Turizmde dijital dönüşümün pandemiyle birlikte ivme kazandığını belirten Ulukök, “Pandemi öncesinde dijital faaliyetler vardı ama asıl yoğun tanışmamız evlere kapanma döneminde oldu. O süreçte herkes ihtiyaçlarını dijitalden çözmeye başladı,” dedi.
Otellerin menülerinden misafir anketlerine kadar pek çok materyalin QR kod sistemine geçtiğini vurgulayan Ulukök, bunun hem pratiklik hem de hijyen açısından büyük kolaylık sağladığını belirtti.

“Sosyal medya turizmin vitrini oldu”

Dijitalleşmenin turizmdeki en önemli yansımalarından birinin sosyal medya olduğunu ifade eden Ulukök, “Artık misafirler tatil tercihlerini yaparken sosyal medyadan faydalanıyor. Otel puanları, yorumlar, destinasyon tanıtımları kararları etkiliyor. Kurumların dijital duruşu, aldığı puanlar çok önemli hale geldi,” dedi.
Uluslararası rekabette sosyal medyanın belirleyici olduğunu vurgulayan Ulukök, Merit bünyesinde bu nedenle “Dijital Pazarlama Koordinatörlüğü” adında ayrı bir departman kurulduğunu da belirtti.

“Kıbrıslı istihdamı artırmalıyız”

Ülke turizminin en büyük eksikliklerinden birinin yerel istihdam olduğunu söyleyen Ulukök, “Turizmi en önemli sektör olarak görüyorsak halk olarak daha çok sahiplenmeliyiz. Meslek liseleri ve turizm bölümleri teşvik edilmeli, aileler çocuklarını bu alana yönlendirmeli. Üst yönetici pozisyonlarında da Kıbrıslıların daha fazla yer alması gerekiyor,” dedi.

“Kasinolu otelleri yok sayamayız”

Kuzey Kıbrıs turizmini ayakta tutan temel dinamiklerden birinin kasinolu oteller olduğunu vurgulayan Ulukök, “Bu bir realite. Eleştiriler elbette olabilir ama bu yatırımların ekonomiye katkısı büyük. Vergiler, yerel satın almalar, istihdam desteği… Bunlar ekonomimizi canlandırıyor,” ifadelerini kullandı.
Ancak aynı zamanda küçük ve orta ölçekli işletmelerin de korunması gerektiğini belirterek, “Küçük işletmelerin ayakta kalabilmesi için destek mekanizmaları oluşturulmalı. Rekabetin adil olabilmesi için bu denge şart,” dedi.

“Alternatif turizm modelleriyle büyüyebiliriz”

Dr. Ulukök, ülkenin doğal ve kültürel değerlerine uygun yeni turizm modellerinin önemine değindi:

“Yavaş seyahat, gastronomi turizmi, yat turizmi, kongre turizmi gibi alanlar ülkemiz için çok uygun. Örneğin Karpaz gibi bölgelerde dijitalden uzak, doğayla iç içe tatil modelleri geliştirilebilir.”

Ayrıca son yıllarda yükselen turnuva turizmine de dikkat çekerek, “Tavla, bridge gibi turnuvalar uluslararası tanıtımda büyük katkı sağlıyor. Büyük oteller dolarken, çevredeki küçük işletmelerin de doluluk oranı artıyor,” dedi.

“Sürdürülebilir turizm politikası için istikrar şart”

Turizm sektörünün kalıcı başarı elde edebilmesi için siyasi istikrarın önemine de değinen Ulukök, “Her yönetim değiştiğinde politikalar da değişiyor. Oysa sürdürülebilir bir turizm politikasına ihtiyacımız var. Turizm, ancak tüm paydaşların – kamu, yerel yönetim, özel sektör ve sivil toplumun – birlikte hareket etmesiyle gelişebilir,” ifadelerini kullandı.